Время дозвона на горячею линию
Сейчас у многих операторов на горячей линии может подолгу играть музыка, прежде чем кто-то ответит. Интересно, кто-нибудь дожидался включения или ответа оператора?
Дожидался, но иногда на линии приходилось провисеть минут 15-20, а в иной раз так вообще обрывалась связь и приходилось дозваниваться по новой.
Бывает ждешь очень долго, и не понятно что они там делают на второй линии. Просто желание пропадает столько времени дожидаться ответа.
Иногда бывает такая музыка, которую просто невозможно слушать, пока они там ответят. Лучше бы сразу брали трубку, а то ждать приходится очень долго.
Подобное в рабочее время трудно встретить. А вот вечером, ночью, а особенно в выходные и праздничные дни, встречается. И это объяснимо, операторов работает в это время меньше, чем днём.
Так музыку крутят без остановки, а операторы в ночное время вообще практически не отвечают.