Занимательная статистика, цифры, рейтинги, факты, сравнения, рекорды, опросы


 
 

Компании и бренды, которые вызывают восторг


"Восхитительный" - это в данном случае не синоним слова "прекрасный". А самое, что ни на есть, прямое использование этого прилагательного. То есть те компании, которые вызывают у потребителя восторг. Для нас это звучит немного диковато, потому что в отечественном бизнесе вообще не принято оперировать такими понятиями. А наши компании абсолютно не прикладывают к этому никаких усилий. Коэффициент поддержки лояльности клиентов у нашего бизнеса приближается к нулю, ибо главенствует принцип "и так купят, если очень нужно будет".

Что касается западных компаний, то там формированию положительного имиджа (и не просто положительного, а близкого к восторгу) придается большое значение, а на поддержку "восторга" тратятся немалые суммы. Давайте посмотрим на десятку самых "восхитительных" компаний и брендов - тех, чье упоминание способно вызвать именно подобные чувства. Данные предоставлены журналом Fortune (в скобках - условный рейтинг этих компаний, он не всегда соответствует занимаемому месту в ТОП-50). Вот они - "восхитительные" компании:

  1. Appple - 8.42
  2. Google - 7.74
  3. Amazon - 7.45
  4. Coca-Cola - 6.69
  5. IBM - 7.79
  6. FedEx - 7.31
  7. Berkshire Hathaway - 7.34
  8. Starbucks - 7.85
  9. Procter & Gamble - 8.10
  10. Southwest Airlines - 6.08

Остальные компании, вызывающие восторг у потребителей, вы можете посмотреть по этой ссылке.

Добавить комментарий

Дата: 05/03/12
Комментариев: 0

Это тоже интересно..

А вы знаете, что
Человеческая ДHК содержит порядка 80 000 генов.